Kargo ve Teslimat Politikası

Karmaşık Takı Dünyası olarak müşterilerimize siparişlerini en hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmayı amaçlıyoruz. Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Siparişlerinizin kargoya verilme süresi genellikle 1-3 iş günü arasında değişmekle birlikte, yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz; bu durumda destek ekibimiz müşteri bilgilendirmesini yapar. Teslimat sırasında ürünlerin hasarsız olup olmadığını kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır. Hasarlı veya yanlış ürün teslim alınması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve aynı gün içerisinde bizimle iletişime geçilmelidir. Yanlış veya hatalı gönderimlerde tüm kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanır. Müşterilerimizin adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi teslimatın sağlıklı bir şekilde yapılabilmesi için önemlidir; yanlış veya eksik adres bilgilerinden doğacak gecikme ve kayıplardan firmamız sorumlu değildir. Yurt içi kargolar genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilirken, yurt dışı gönderiler için teslim süresi ülkeye ve kargo şirketinin süreçlerine göre farklılık gösterebilir.